付款失敗，怎麼辦？

訂單狀態為待付款：

請檢查銀行或信用卡結單以確認訂單是否已付款成功。如未有付款記錄，你可重新下單。 

訂單狀態為付款失敗：

你將收到相關電郵，内附重試付款或更改付款方式的連結。如你未有收到電郵，請檢查銀行或信用卡結單以確認訂單是否已付款成功。如未有付款記錄，你可重新下單。 

重要資訊：

· 如你未有進一步處理待付款或付款失敗的訂單，該訂單將自動過期並取消。

· 如你在付款時兌換了Sephora Beauty Pass獎賞、迎新禮遇或生日獎賞，而訂單最後狀態為待付款或付款失敗，積分或獎賞將會在8天後退回至你的賬戶。

如需協助，請按此聯絡我們的客戶服務團隊。